服务保障到位。把为群众服务，为企业解忧作为环保工作的出发点，坚持执法与服务相结合，把维护群众的环境权益真正落到实处。畅通“环保12369”举报热线，公布环保局信访举报电话，在村居公开环境执法人员、网格员信息，接受群众咨询和投诉，对群众诉求及时予以解决，对环境污染依法进行查处，切实维护群众环境权益。

执法监管到位。要求执法人员认真履行职责，严格遵守和执行好各项规章制度。规范环保执法程序，严格依法行政，明确工作程序和具体要求。

履行职责到位。牢固树立责任意识，以做好本职工作为前提，做到管理精细化、责任具体化，从污染防治、企业环境管理、环评审批、环保验收等各个方面，明确责任科室及责任人，强化工作衔接。利用智慧环保监管平台，加强线上24小时不间断监督。以管理区、社区为子网格，配备专职网格员，加大日常巡查，督促企业履行好污染治理主体责任。

本阶段共收到来信来访10余起，主要包括餐饮油烟影响居民及周边有噪音较大的企业，影响居民休息。我局环境监察大队共出动20余人次对餐饮油烟及噪声过大的企业进行检查，并让其整改以达到要求。其次对居民举报的汽车喷漆房和对周边空气质量造成影响的企业进行检查，对存在问题的企业采取了限期整改和罚款的措施，有效的遏制违法企业乱排放影响居民生活环境的行为。此外还要加强对敏感区时段的环境监管力度，同时对污染源较为集中，污染较为严重的重点地区组织开展区域环境专项整治工作。对重点领域、特定区域的环境执法工作常抓不懈。要始终保持高度敏感性和政治责任感，扎实做好应急管理各项基础工作，积极应对突发事件。

其次，对辖区内比较大的涉水涉气企业进行检查，通过在线监控设备反馈的数值和现场取样化验的方式对企业污染物排放情况进行细致的检查。对于有问题的企业立即纠正环境问题并要求其限期整改，确保污染设施正常运行，污染物达标排放。