自12日起，12306网业务办理时间由6:00-23:00延长至6:00-23:30，延长了半小时。在此期间旅客可在12306网站和“铁路 12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。

一年一度的春运大幕即将拉开。在互联网售票系统里，一部分列车还“躺在”页面底部，以橙色字体显示“列车运行图调整，暂停发售”字样。铁路部门工作人员提醒广大旅客，年底铁路运行图还将进行调整，届时将有一批车票入库开卖，没抢到票的旅客可以随时关注铁路售票信息。此外，对于12306网上购票和电话购票这两种方式，从8时到18时，每个整点和半点都有新票起售，旅客务必注意具体放票时间。网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，购票将自动取消。铁路部门提醒，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。