近年来，我县围绕审批服务便民化政务服务要求，不断推进“一网、一门、一次”政务服务改革，群众、企业“办事不求人”成效显著。但疫情防控对政务服务工作提出了新课题，政务服务中心协调各入驻单位部门，以“优化流程、压缩时限、精准高效、利企便民”为工作核心，倒逼优化办事流程，进一步推动了政务服务工作逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型的转变，取得了良好的社会效果。

记者在县政务服务中心大厅采访时看到，办事群众在扫码、测温登记后，按照疫情防控标准有序进入大厅办理业务。与往日办事大厅内熙熙攘攘的景象截然不同，那办事的群众都去哪里了呢？

记者在采访时了解到，在不断提升政务服务水平和效率的过程中，坚持“高起点、高标准、高质效”原则，推进办事流程简化，对“事项家底”进行大筛选，进一步精准梳理事项，进一步压缩时限，进一步精简要件。

通过一系列的便民利民措施，县政务服务中心实现了疫情期间群众办事有效分流，以实施“随叫随到、不叫不到、说到做到、服务周到”的“四到服务”为保障，推动政务服务新业态加速形成，大幅度提高了办事效率，把群众“办事不求人”真正落到实处。下步工作中，政务服务中心将对标行业最高标准，对接企业群众实际需求，持续创新服务模式，通过高质效的政务服务，为依安加分，努力打造群众最满意、市场主体最认可的营商环境。